Am Anfang zählt Vertrauen: Librabet Casino handelt unter der Lizenz ALSI-964116 der Anjouan Offshore Finance Authority und schützt die Verbindung mit 128-bit SSL.
Nach diesen vier Schritten wissen Sie, welche Angaben das System prüft und warum.
Wenn der Versuch nicht durchgeht. Seit dem ersten fehlgeschlagenen Versuch lohnt ein ruhiger, geordneter Weg zurück ins Konto. Zuerst hilft die Unterscheidung, ob die Adresse oder das Passwort nicht passt, denn beides führt zum selben Hinweis. Klappt es weiterhin nicht, fordern Sie über die Anmeldemaske einen Zurücksetzungslink an; dieser geht an die Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und nur dorthin. Folgen Sie dem Link zügig, denn er gilt nicht unbegrenzt. Danach kann die Prüfung Ihrer Person anstehen: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis laden Sie im Konto hoch. Librabet Casino prüft diese Unterlagen in der Regel innerhalb von sechs Stunden. Erst wenn die Prüfung durch ist, sind Auszahlungen und höhere Limits frei. Bleibt der Zugang trotzdem verschlossen, wenden Sie sich mit Ihrer Kontokennung an den Kundendienst, der rund um die Uhr erreichbar ist.
Mitten im Spiel zurück zur Anmeldung. Plötzlich, mitten im Spiel, springt die Ansicht zurück zur Anmeldung: Meist hat der Browser die Sitzung verworfen, weil das Gerät in den Ruhezustand ging oder die Verbindung kurz abriss. Manchmal ist es auch ein zweiter Tab, der sich mit demselben Konto angemeldet hat, oder ein Fenster, das über Stunden offen blieb. Bevor Sie irgendetwas neu aufsetzen, lesen Sie, was auf dem Bildschirm steht: Eine Meldung zum Konto, etwa eine noch laufende Prüfung, erklärt den Abbruch oft selbst. Warten Sie ab, bis diese Meldung verschwindet, statt neue Versuche zu starten. Bleibt der Einstieg danach versperrt, hilft der Kontakt: Der Kundendienst ist rund um die Uhr über Telefon unter +41 44 926 94 65, per E-Mail an [email protected] und im Live-Chat erreichbar. Nennen Sie dort die Uhrzeit des Abbruchs und das benutzte Gerät, dann lässt sich der Grund eingrenzen.
Librabet Casino verschlüsselt jeden Weg zum Server. Kurz bevor das Handy weitergegeben wird, entsteht das Risiko selten durch einen Angriff, sondern durch ein offen gelassenes Fenster. Wer den Rechner aus der Hand gibt, sollte sich vorher abmelden, und zwar über die Abmeldung im Konto, nicht nur durch das Schliessen des Tabs. Ihre Daten laufen bei Librabet Casino verschlüsselt über 128-bit SSL, damit Zugangsdaten auf dem Weg zum Server nicht mitlesbar sind. Wichtig bleibt: Der Betreiber fragt Sie nie nach Ihrem Passwort, weder per E-Mail noch am Telefon. Hinter dem Angebot steht die Librabet Casino LLC, die unter der Lizenz ALSI-964116 der Anjouan Offshore Finance Authority arbeitet. Vermuten Sie, dass jemand mitgelesen hat, ändern Sie das Passwort direkt im Kontobereich und melden Sie sich danach an jedem Gerät neu an. Prüfen Sie zusätzlich, ob die hinterlegte Adresse noch stimmt, denn dorthin gehen Zurücksetzungen. Ein Blick in die Umsatzhistorie zeigt, ob etwas nicht zu Ihrem Spiel passt.
Gleich nach dem Formular ins Konto. Gleich nach dem Absenden des Registrierungsformulars steht der erste Einstieg an, und dabei gilt eine einzige Kombination: die E-Mail-Adresse, die Sie gerade eingetragen haben, und das selbst gewählte Passwort. Sobald das Konto offen ist, begrüsst Sie zuerst das Guthaben; danach folgen Umsatzhistorie, Ein- und Auszahlungen sowie der Bonusbereich. Jede Auszahlung startet dort, nicht auf der Startseite. Zeigt die Übersicht noch keine Umsätze, ist das kein Fehler, solange keine Einzahlung gebucht wurde. Nehmen Sie sich beim ersten Rundgang Zeit für die Angaben im Profil, denn Name und Adresse müssen zu den Nachweisen passen, die später geprüft werden. Steht schon eine Auszahlung an, beachten Sie die Untergrenze von 49 CHF. Und wer den Bonus nutzen will, liest im Bonusbereich die Bedingungen, bevor er Einzahlungen freigibt.
Wo stecken meine Limits? Spät am Abend, wenn eine Runde länger dauert als geplant, zeigt sich der Wert der eigenen Grenzen. Alles, was Sie sich vorgenommen haben, liegt im Konto unter dem Bereich für verantwortungsvolles Spielen: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, die Bedenkzeit und der Selbstausschluss. Setzen Sie diese Werte, bevor die erste Einzahlung läuft, dann müssen Sie sich darum nicht mehr kümmern. Gehen Sie beim Setzen ehrlich vor, denn ein Limit, das Sie später bereuen, bremst den Spass mehr als es hilft. Wer merkt, dass der Kopf nicht mehr mitkommt, nutzt die Bedenkzeit statt weiterzuspielen. Das Angebot richtet sich an Erwachsene ab 18 Jahren. Fachliche Hilfe finden Sie zusätzlich bei Sucht Schweiz, Spielsucht-Therapie.ch und Safezone.ch, falls das Spiel die Oberhand gewinnt.
AusführlichWenn die Anmeldung hängt, hilft bei Librabet Casino zuerst die Frage, ob das Gerät oder das Konto bremst.
Die häufigste Sorge: dass am Handy ein anderer Zugang nötig wäre als am Rechner.
Bei Librabet Casino prüft jeder Zugang, dass die Lizenz hinter dem Konto steht.
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