Librabet Casino Kontakt

Der passende Kontaktweg zu Librabet Casino für jede Frage

Librabet Casino ist rund um die Uhr erreichbar, und zwar über Live-Chat, E-Mail und Telefon, ohne Wartezeit bis zur nächsten Öffnung.

Support jetzt kontaktieren 712.000+ Spieler vertrauen uns

Heute ausgezahlt

397,027 CHF

2,301 Spieler online

Offiziell lizenziertLizenz ALSI-964116, Anjouan Offshore Finance Authority – geprüft durch BMM Testlabs, SIQ und GLI

Auszahlungen ab 4 MinutenBis zu 64.000 CHF pro Transaktion – durchschnittliche Wartezeit 4 Minuten

128-bit SSL-VerschlüsselungIhre Daten und Transaktionen sind durch moderne 128-bit SSL-Technologie geschützt

Librabet Casino Kanäle

Jede Frage landet bei der richtigen Person

Wenn eine Auszahlung hängt oder eine Gutschrift fehlt, zählt der Kanal, der am schnellsten antwortet.

Wo ist der Live-Chat?

Im Live-Chat auf der Seite hilft das Team am schnellsten, meist innerhalb von vier Minuten. Ideal für laufende Einsätze, Boni und kleine technische Probleme.

Chat starten

Ich habe Belege und Screenshots

Eine Nachricht an [email protected] eignet sich für Belege, Screenshots und alles, was schriftlich festgehalten werden soll. Antwort kommt typischerweise in zwei Stunden.

E-Mail schreiben

Ich muss dringend sprechen

Unter +41 44 926 94 65 erreichen Sie das Team telefonisch, üblicherweise nach zwei Minuten in der Leitung, auch für dringende Fragen zu Einzahlungen. Zeitzone: CET.

Jetzt anrufen

Librabet Casino für die Schweiz

Wie gut ist der Support für Spieler aus der Schweiz?

Librabet Casino führt seine Beratung in vier Sprachen und rechnet die Zeiten in der Schweizer Zeit ab.

Erreichbarkeit

Telefon Schweiz+41 44 926 94 65

ZeitzoneCET

SprachenDeutsch, Englisch, Französisch, Italienisch

Service-E-Mail[email protected]

Aufsicht

RegulierungsbehördeAnjouan Offshore Finance Authority

Hilfe

Spielsucht-HilfeSucht Schweiz, Spielsucht-Therapie.ch, Safezone.ch

Sie fragen, wir antworten

Was Sie hier abschliessend erfahren

Diese Antworten klären Erreichbarkeit, Ausweispüfung, Datenschutz, Lizenz, Eskalation und Sprache.

KontoWarum bekomme ich auch um drei Uhr nachts eine Antwort?+

Weil unser Team in allen Zeitzonen besetzt ist und die Betreuung ohne Unterbruch läuft. Sie erreichen uns an jedem Wochentag, an Feiertagen und in der Nacht. Gezählt wird dabei in der Schweizer Zeit (CET), die Anfrage landet direkt bei der nächsten freien Person.

KontoMuss ich vor der ersten Auszahlung einen Ausweis vorlegen?+

Ja, eine Prüfung gehört zum Standardablauf. Nach dem Hochladen von Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsnachweis dauert die Freigabe üblicherweise sechs Stunden. Erst danach wird die Auszahlung in Schweizer Franken ausgelöst.

KontoWarum sollte ich meine gespeicherten Daten kopieren lassen?+

Weil Sie jederzeit wissen dürfen, welche Angaben zu Ihrer Person liegen. Schreiben Sie dafür an [email protected], dann erhalten Sie eine Kopie oder verlangen die Löschung. Ein Passwort wird dabei nie abgefragt, auch nicht zur Bestätigung.

KontoWas passiert bei einer Kontrolle durch die Anjouan Offshore Finance Authority?+

Dann müsste Librabet Casino LLC gegenüber der Aufsicht nachweisen, dass Spielbetrieb, Zahlungen und Spielerschutz den Auflagen entsprechen. Die Lizenz ALSI-964116 der Behörde auf Anjouan bildet dafür die Grundlage. Der Firmensitz liegt an der Hombo Road in Mutsamudu.

KontoWas mache ich, wenn die Antwort per Chat nicht reicht?+

Dann wenden Sie sich an [email protected] und schildern den Fall mit Datum und Vorgangsnummer. Bleibt die Rückmeldung unbefriedigend, können Sie die Beschwerde bei der Anjouan Offshore Finance Authority einreichen. Den Weg dorthin nennt Ihnen das Team auf Anfrage.

KontoWas, wenn ich nur Französisch oder Italienisch spreche?+

Auch dann werden Sie verstanden. Unsere Beratung läuft auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch, je nach Person am anderen Ende. Sagen Sie beim Start kurz Ihre gewünschte Sprache, und das Gespräch wird entsprechend weitergeführt.

Nichts geht verloren

Wohin gehört Ihre Nachricht?

Damit eine Nachricht nicht im falschen Postfach liegen bleibt und Tage verliert, gibt es feste Adressen.

Konto

Allgemeiner Support[email protected]

Verifizierung von Dokumenten[email protected]

Zahlungen

Ein- und Auszahlungen[email protected]

Weiteres

Beschwerden[email protected]

Datenschutz und Datenanfragen[email protected]

Geschäftliches und Partner[email protected]

Vier Angaben zum Betreiber

Librabet Casino LLC mit Sitz in Mutsamudu

Wir zeigen offen, wer das Casino betreibt und wo die Lizenz liegt, bevor Sie spielen.

Firma

FirmennameLibrabet Casino LLC

Firmennummer918228 (Anjouan)

AdresseHombo Road, Mutsamudu

Lizenz

ReguliererAnjouan Offshore Finance Authority

LizenznummerALSI-964116

Schriftkontakt

Support-E-Mail[email protected]

Antwortzeiten

Wie schnell Sie eine Antwort bekommen

Diese Zeiten gelten an jedem Tag, damit Sie planen können, ohne auf gut Glück zu warten.

Live-Chat

Live-Chat erreichbarRund um die Uhr verfügbar

Erste Antwort im Chatvier Minuten

Zeitzone aller ZeitenCET

E-Mail

E-Mail-Adresse[email protected]

Antwort per E-Mailzwei Stunden

Telefon

Telefon+41 44 926 94 65

Wartezeit am Telefonzwei Minuten

Beschwerde bei Librabet Casino

Schildern Sie uns den Fall schriftlich und in Ruhe

Dieser Weg greift, wenn eine erste Antwort Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend klärt.

Direkt an die richtige Stelle

Schreiben Sie an [email protected] und schildern Sie den Fall mit Datum, Betrag und Vorgangsnummer. So landet Ihr Anliegen direkt bei der zuständigen Stelle.

Ihre Referenznummer

Sie erhalten eine Referenznummer und eine schriftliche Antwort zum Sachstand. Damit haben Sie den Verlauf schwarz auf weiss.

Wer schaut noch einmal drauf?

Bleibt die Antwort unbefriedigend, verlangen Sie eine Prüfung durch einen Vorgesetzten. Der Fall wird dann noch einmal von oben angesehen.

An wen wende ich mich zuletzt?

Führt auch das zu keiner Lösung, wenden Sie sich an die Anjouan Offshore Finance Authority, die Regulierungsbehörde aus Ihrer Lizenz. Dort wird Ihr Fall unabhängig geprüft.

Librabet Casino antwortet schneller mit diesen Angaben

Halten Sie diese Punkte griffbereit, dann lässt sich Ihr Anliegen in einem Zug klären.

Ihre registrierte E-Mail-Adresse
Kundennummer oder Vorgangsnummer
Betrag und Datum der Zahlung
Screenshot der Fehlermeldung
Ausweis für die Verifizierung

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